As unidades do Sebrae Aqui de Cosmorama, Fernandópolis, Jales, Nhandeara e Riolândia foram reconhecidas com o Selo Sebrae Referência em Atendimento, concedido pelo Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de São Paulo.

A premiação foi entregue durante cerimônia realizada na terça-feira (24), na capital paulista, e destaca unidades que se sobressaem na qualidade do atendimento a micro e pequenos empreendedores em todo o estado.

Vinculadas ao Escritório Regional de Votuporanga, as unidades de Fernandópolis, Jales, Nhandeara e Riolândia conquistaram o selo na categoria ouro. Já Cosmorama recebeu a certificação bronze.

O reconhecimento leva em conta critérios como eficiência no atendimento, satisfação do público, organização dos processos internos e alcance das soluções oferecidas aos empresários locais.

Esta é a segunda edição da iniciativa, criada para valorizar o desempenho da rede parceira e incentivar a melhoria contínua dos serviços. Segundo a gerente regional do Sebrae-SP, Iroá Arantes, o resultado reforça a importância do atendimento próximo e qualificado aos empreendedores do interior.

Na edição anterior, realizada em dezembro de 2024, o escritório regional já havia sido destaque, com a unidade de Nhandeara recebendo selo prata e Fernandópolis, bronze.

O selo avalia as unidades com base em sete pilares, que envolvem desde o primeiro contato com o cliente até o pós-atendimento, considerando serviços presenciais e digitais. Ao final, as unidades são classificadas nas categorias diamante, ouro, prata e bronze.

As que avançarem para a categoria diamante ainda serão anunciadas pelo Sebrae Nacional, em cerimônia prevista para Brasília.